Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор сайта https://gorych.ru — ИП Абдурахманов Тамерлан Нариманович, ИНН 366223927237, ОГРНИП 325366800113129. Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу info@gorych.ru.

Политика относится к посетителям сайта и людям, которые обращаются по поводу разработки сайтов, SEO и рекламы. Она описывает обработку данных при обращении, а не условия будущего договора на услуги.

Для чего нужны данные

Данные из формы нужны, чтобы ответить на обращение, уточнить задачу, подготовить предложение и вести обсуждение проекта. Выбранная услуга и источник перехода помогают понять контекст обращения. Технические данные используются для работы формы и защиты сайта от повторных запросов и злоупотреблений.

Сведения из формы не предназначены для рекламных рассылок. Подписки и согласие на рекламу через эту форму не оформляются.

Какие сведения обрабатываются

При обращении сохраняются имя, указанный телефон или электронная почта, выбранная услуга, описание задачи, адрес страницы отправки, дата и идентификатор обращения. Также сохраняются факт, время и версия согласия, с которым отправлена форма.

Если посетитель перешёл по рекламной ссылке, с обращением связываются её метки UTM и yclid, страница входа, домен источника перехода и время перехода. Текст задачи необязателен. Не включайте в него паспортные, медицинские, платёжные данные и сведения о других людях, которые не нужны для обсуждения проекта.

Для сеанса браузера используются cookie сессии и защиты формы. В технических сессиях и журналах могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере, время и путь запроса. Эти сведения не публикуются в кейсах или на других страницах сайта.

Основания и способы обработки

Отправляя форму с отдельной отметкой согласия, посетитель разрешает обработку указанных в согласии данных для обсуждения обращения. Когда обсуждение переходит к заключению и исполнению договора по инициативе посетителя, данные обрабатываются также на соответствующем договорном основании. Законные обязанности оператора исполняются независимо от наличия согласия в предусмотренных законом случаях.

Обработка включает получение, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам, блокирование и удаление. Обращения обрабатываются в электронной системе с участием ответственного специалиста.

Доступ и технические сервисы

Основная база обращений размещается на сервере в России у Selectel. Корпоративная почта работает в SpaceWeb. Доступ к обращениям предоставляется через закрытый журнал заявок пользователям с соответствующими правами. Доступ к редакции и журналу заявок защищён двухфакторной аутентификацией.

Уведомление сайта по электронной почте содержит номер обращения и ссылку на защищённую запись. Имя, контакт и текст задачи в это автоматическое уведомление не включаются. Если посетитель сам пишет на info@gorych.ru, содержание письма обрабатывается почтовым сервисом.

Данные не размещаются в открытом доступе и не продаются. Технические сервисы используются для размещения сайта и работы почты; самостоятельная публикация данных обращения не предусмотрена.

Сроки и обращения посетителей

Данные хранятся в течение времени, необходимого для рассмотрения обращения и согласованного обсуждения проекта. При завершении цели или отзыве согласия обработка прекращается, если нет другого законного основания для её продолжения; удаление выполняется в сроки, установленные законом. Документы по заключённому договору хранятся отдельно в пределах применимых обязательных сроков.

Для доступа к своим данным, исправления, прекращения обработки или отзыва согласия напишите на info@gorych.ru. Укажите контакт, с которым отправляли обращение, и суть запроса. Для защиты данных оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности обращения. Не отправляйте паспорт по собственной инициативе.

Оператор рассматривает обращения в установленные законом сроки. Посетитель вправе обратиться в Роскомнадзор или суд. Актуальная редакция политики размещается на этой странице; с каждым обращением сохраняется редакция, действовавшая при его отправке.